中國網路行銷的基本環境
一月 16th, 2009 by maggy
這裡所指的網路行銷環境按照狹義的觀點，主要包括網路用戶的數量，以及網路用戶對待網路行銷的一般看法，對網路行銷環境的分析主要依據中國互聯網路信息中心（CNNIC）所發佈的”中國互聯網路發展狀況統計報告”。從1998年起，CNNIC每年1月和7月發佈”中國互聯網路發展狀況統計報告”，報告代表了中國互聯網發展狀況的官方統計數據，其中一些統計資料反映出中國網路行銷環境的基本狀況和網民對於網路行銷的基本看法。下面從網路行銷的角度，通過對比2001年1月、7月、2002年1月的統計報告中的相關信息來反映中國網路行銷環境。
中國互聯網基本環境
CNNIC最新的調查結果顯示，截止到2001年12月底，我國網民有3370萬人【註：CNNIC將中國網民定義為：平均每週使用互聯網1小時（含）以上的中國公民。】，上網計算機數已達1254萬台，.CN下註冊的域名數為127319個，WWW站點數277100個，國際線路總容量為7597.5M。WWW站點的地域分佈情況前5位的地區為：北京，20.6%；廣東，16.6%；上海，10.8%；浙江，8.1%；江蘇，6.6%。網民也主要分佈在這些經濟比較發達的地區。
CNNIC的調查顯示，網民數量持續高速增長，僅2001年1年就淨增長了1120萬人，2001年的增長率達到了50％，並且男女性別比約的差距進一步縮小，女性上網人口增長率，超過男性，目前中國男性網民占60%，女性占40%，。未婚者占58.5%，已婚者占41.5%。在年齡分佈上，網民主要集中在18-30歲之間，這一年齡段的網民佔到總體的67.8%，其中又以18-24歲這一年齡段的網民最多，占網民總數的36.2%，這應該與網民中學生的比例較高有關。
從教育程度來看，高中和高中以下學歷的網民所佔的比例分別為40.2％，比2000年底的30.9％有明顯上升，說明互聯網已經不再是高學歷者的專用品，逐步進入大眾的生活。從用戶的職業來看，學生所佔比例一直是最高的，2000年底和2001年底分別占20.92%和24.1%，但從另一個方面來看，專業技術人員、國家行政管理人員、辦事員、商業和服務業人員中網民的總和已經達到近60％，這些人員形成了網路用戶的中間力量，這正網路行銷得以可能實現的主要客觀環境之一。
關於Email行銷信息
電子郵箱是用戶最常用的網路服務，CNNIC2002年1月的統計表明，92.2%的用戶首選電子郵箱，用戶平均每週收到8.6封電子郵件，發出6.8封郵件，這兩個數字比2001年7月和1月份的調查結果都有明顯下降，這種現象和現實可能有一定的出入，很難解釋清楚其中的原因。根據目前的數據計算，全國網民每週要接收2.9億封電子郵件，這其中有相當比例是商業郵件和廣告郵件（具體比例沒有統計數字）。
Email行銷是網路行銷的重要內容，事先得到用戶許可是開展Email行銷的前提條件，因此網民對Email行銷的態度是網路行銷是否可以取得成效的重要參考因素。
2001年1月和2002年1月的調查數據表明，用戶對”是否願意收到網路廣告郵件作為選擇物品或服務的參考”的回答為”願意”的分別為31.31%和29.1%；回答為”不願意”的為28.04%和37.4%；回答”無所謂”的分別為40.65%和33.5%。顯然，用戶不願意接收郵件廣告的比例在上升，不願意接受郵件廣告的人已經明顯超過不願意的人，Email行銷將面臨一定的難題。但考慮到用戶主要對於垃圾郵件比較反感，而對於自願加入的許可Email行銷仍然會接受，但由於很多人並不清楚許可與否的原理，將垃圾郵件就認為是E買了行銷，這已經傷害了人們對於郵件行銷的感情，不能否認垃圾郵件對於整個Email行銷領域所造成的負面影響。
用什麼方式推廣新網站
網站推廣是網路行銷的基本職能之一，一個新網站發佈之後需要推廣才會被更多的人瞭解和訪問，獲得盡可能多的訪問量是網路行銷取得成效的基礎，儘管訪問量不等於收益，但兩者之間有密切的相關性。網站推廣的方式很多，CNNIC的統計資料表明，用戶得知新網站的主要途徑為搜尋引擎（76.3%）、其他網站連結（64.7％）、朋友、同學、同事的介紹（53.9%）等。
這些方法正是網路行銷要研究的內容，也是開展網路行銷的常用手段，《網路行銷基礎與實踐》一書將用相當的篇幅詳細介紹這些網路行銷方法和技巧。
網民如何看待網路廣告
網路廣告是很多網站賴以生存的基礎，因此網路廣告的現狀和前途總是牽動很多網路業內人士的心，廣告用戶是否選擇網路廣告這種形式，關鍵在於網路廣告的有效性。
點擊率一直作為評價網路廣告效果的主要指標，隨著點擊率的持續下降，現在業界普遍認為點擊率無法代表網路廣告的全部價值，但不可否認，點擊率仍然是反映網路廣告效果最直接、最有說服力的量化指標，不過，隨著人們對網路廣告瞭解的深入，點擊它的人反而越來越少，除非特別有創意或者有吸引力的廣告。
CNNIC最新的統計報告顯示，經常瀏覽和有時瀏覽網路廣告的人數分別為16.5％和48.3％，兩者之和將近2/3，並且與半年前的調查結果比較接近，這表明用戶對網路廣告仍然很注意，並很有可能點擊自己感興趣的網路廣告，這些據說明網路廣告仍然有其重要意義。
讓網路廣告發揮最大的效果，需要考慮很多因素，其中最重要的是網民的接受程度，因為CNNIC的調查結果顯示，用戶對目前網路廣告最不滿意的是廣告數量太多（12.2%）、用戶最能接受的網路廣告形式為橫幅式廣告（42.9%）、用戶最能接受的網路廣告為公益性活動（60.9%）
用戶對網上購物的看法
從2001年1月、7月到2002年1月，CNNIC的調查結果都非常接近，用戶對於選擇網上購物的原因占前三位的都是：節省時間、節約費用、操作方便，並且比例基本保持穩定，這說明用戶對網上購物的認識比較成熟，網上購物已經逐步被用戶所接受，這個結論對於電子商務網站的經營具有重要的指導作用。