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一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM，SUN和Oracle都是部落格行銷等新技術的積極實踐者。本文介紹Visa USA、Oracle和IBM等知名企業的部落格行銷應用案例。企業部落格的發展狀況表明，2006年企業部落格行銷將獲得更大的發展——儘管很多公司的部落格行銷實踐應用水平可能還很不專業，但畢竟走出了革命性的一步。
 
新技術為企業開啟了新的信息溝通傳遞方式。B2B企業的行銷人員開始利用新的媒體如部落格(BLOG），播客（podcasts）和RSS來接觸並與他們的客戶、員工、潛在客戶和商業合作夥伴進行溝通。新競爭力在「大型企業的部落格行銷與部落格行銷服務的市場機會」中介紹了可口可樂公司採用的外包型部落格行銷策略，大型企業的部落格行銷應用仍在高速發展中。最近JupiterResearch發現部落格等新興媒體已經在廣告客戶中佔據一席之地，如一些金融服務、媒體及旅遊行業開始使用BLOG, podcasts和RSS進行廣告或宣傳試驗。
一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM，SUN和Oracle都是部落格行銷等新技術的積極實踐者。本文介紹Visa USA，Oracle和IBM等知名企業的部落格行銷應用案例。
Visa USA的企業部落格
Visa USA在2005年10月份發佈了他們的第一個部落格，叫做都靈之旅，該部落格網站以冬奧會體育新聞為內容主題，包含採訪運動員的podcasts音頻內容。值得注意的是，Visa沒有特意推廣這個部落格站，同時除了網站logo和頁面底部的說明”Brought to you by Visa USA.”，內容中也沒有提到Visa公司。他們的目的是想考察通過病毒性傳播手段，這個部落格宣傳能夠達到何種傳播效果。結果顯示，網站用戶數從一小部分讀者開始發展到每天300人，2006年1月份第一周讀者人數達到1萬人。
Oracle的podcasts節目和部落格社區
Oracle在行銷領域一直熱衷於嘗試新技術應用。2005年4月，Oracle就製作了一個podcasts節目，內容是技術專家討論公司的技術和應用，放在Oracle Technology Network的podcast中心，用戶可以自由下載到桌面或MP3播放器中。
同時，Oracle還擁有一個大的部落格社區，目前有60－70篇部落格文章，都是由Oracle的客戶和合作夥伴發佈的，討論他們如何使用公司的技術產品。Oracle還計劃改用第三方提供的部落格系統，以加大對部落格的利用。
不過，要測量這些新興媒體的投資收益率是比較困難的。Oracle使用網頁瀏覽數指標來判斷部落格達到的溝通和傳播效果，以及通過podcast的下載量等進行效果評估。
IBM的部落格和podcasts
IBM也是新行銷的積極實踐者。2005年8月份，他們發佈了專門針對投資人的podcasts站點。其中討論商業和技術主題，如銀行業、購物和網路遊戲等。IBM也在公司內部網上提供部落格系統以鼓勵員工使用部落格和podcasts。IBM 的發言人稱，員工對於這些社會化網路和溝通方式的活躍狀態讓他們意識到新興技術應用的極大潛力。
到目前為止，約15000個IBM員工註冊了公司部落格，2200個員工定期維護其部落格。部落格主題從技術討論到尋求項目幫助，應有盡有。
但IBM也發現不少潛在的問題，如機密信息洩露或可能危害公司聲譽的信息等。為了降低風險，IBM還專門針對員工發佈部落格擬訂了發佈指南，包括員工不得洩漏公司機密信息、未經客戶許可不得提及客戶，不可使用侮辱性或褻瀆性語言等。
前面提及的IT公司實際上並不是最早嘗試部落格行銷的公司，相對於一些IT顧問咨詢公司的部落格應用來說，甚至是比較遲鈍的，例如在出版於2004年10月的《網路行銷基礎與實踐》第二版（馮英健著 清華大學出版社）中就介紹了國際知名的咨詢顧問公司Jupiter Research在公司網站上建立的部落格頻道
企業部落格的發展狀況表明，2006年企業部落格行銷將獲得更大的發展——儘管很多公司的部落格行銷實踐應用水平可能還很不專業，但畢竟走出了革命性的一步。鑒於部落格行銷的影響力日漸重要，而部落格行銷實踐中的問題也非常突出，新競爭力網路行銷管理顧問近日開通新競爭力網路行銷部落格，目的在於以自己的親身體驗和更深入的研究，為企業部落格行銷應用提供更多有價值的部落格行銷方法和部落格行銷管理知識。

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在「企業部落格行銷的基本形式和操作模式」中，為將部落格行銷的模式歸納為如下三種基本形式：
（1）利用第三方部落格平台的部落格文章發佈功能開展的網路行銷活動；
（2）企業網站自建部落格頻道，鼓勵公司內部有寫作能力的人員發佈部落格文章以吸引更多的潛在用戶；
（3）有能力個人運營維護獨立部落格網站的個人，可以通過個人部落格網站及其推廣，達到部落格行銷的目的。
上述三種部落格行銷形式都是利用企業內部部落格資源，部落格行銷還有利用外部部落格資源或者提供公共部落格行銷服務的操作模式，新競爭力網路行銷管理顧問在「大型企業的部落格行銷與部落格行銷服務市場機會」(20060214)中介紹了可口可樂等大型企業的部落格行銷外包方式。
在深入體驗了部落格行銷的方法、效果和存在問題的基礎上，我曾在「企業部落格行銷的基本形式和操作模式」 中對部落格行銷的第一種形式進行了系統的介紹，至於第二種企業部落格行銷模式，由於目前部落格行銷的應用還很初級，尤其是在國內，應用案例並不多，因此當時並未給出詳細解釋。根據我的瞭解，國外一些大型IT公司和市場研究公司從2004年開始陸續建立起自己的企業部落格頻道，其中一些已經具有相當大的影響力，新競爭力在「知名企業的部落格行銷應用案例」(20060215)中，介紹了IBM等大型IT企業的企業部落格應用狀況。在2006年2月14日情人節，google中國也開通了自己的企業部落格「google黑板報」。
新競爭力網路行銷部落格頻道的開通，有助於對企業部落格做更系統更深入的實踐體驗，我也會將最新的部落格行銷實踐體會與網路行銷人員一起分享。
此外，這裡預報一下：為了讓更多網路行銷人在專業的網路行銷網站發佈自己的部落格文章，網上行銷新觀察「行銷人部落格」欄目也將於近日開通，通過部落格與更多行銷人一起分享網路行銷實踐經驗體會，探討網路行銷思想。歡迎您關注並積極參與行銷人部落格。

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新競爭力開設企業部落格，也促使我對企業部落格管理規範的問題有了更多的思考。建立有效的企業部落格管理規範並不是簡單的事情。建立企業部落格管理規範還是有必要的，關鍵在於這個管理規範應該如何建立。
 
我所在的新競爭力網路行銷管理顧問有一個內部交流項目，叫做「成長的快樂」，一般在每星期五下午下班前一個小時，大家在一起交流最近1周各自有什麼新的發現，有哪些感想，或者有什麼疑問，大家一起交流，一起分享，或者一起討論，目的在於讓一批網路行銷新人盡快成長。在2006年1月20日的「成長的快樂」中，我們談到的一個話題是企業部落格以及部落格行銷，根據大家的建議，決定近期在新競爭力網路行銷管理顧問網站開設新競爭力部落格欄目(已經於2006年2月16開通 )，讓新競爭力網路行銷研究者的知識和思想與更多網路行銷人士分享，這不僅有利於網路行銷知識的傳播，在客觀上對新競爭力品牌本身也是一種宣傳，並且大家相信，經過共同的努力，新競爭力部落格將成為經典的企業部落格行銷成功案例。
我個人從2003年開始對於部落格行銷開始進行嘗試性的研究，「部落格（BLOG）的網路行銷價值」應該是國內最早從網路行銷應用方面研究部落格的文章之一，不過，對於企業部落格的管理規範問題，至今卻沒有非常系統的研究結論。新競爭力開設企業部落格，也促使我對企業部落格管理規範的問題有了更多的思考。
考慮企業部落格的管理，首先還需要回到部落格行銷的定義。2005年2月份我在網上行銷新觀察網站發表的「部落格行銷的概念」，這一定義被大量文章所引用。在部落格行銷的定義中，揭示了一個核心問題，就是「部落格行銷是一種基於個人知識資源（包括思想、體驗等表現形式）的網路信息傳遞形式」。顯然，無論是企業部落格還是個人部落格，其主體都是個人，但個人的觀點並不一定時刻都能與公司的目標和利益完全一致，當企業員工個人的觀點與公司形象、利益，或者與客戶關係等方面不和諧的問題，就存在一個無法迴避問題：應該如何規範企業員工的部落格行為。
可以想像，建立有效的企業部落格管理規範並不是簡單的事情。媒體報道過包括google在內的多家知名公司的員工因寫部落格而丟掉飯碗的事件，可見企業部落格面對的問題要遠比個人部落格複雜。而且，要制定合理的企業部落格管理規範並不是很容易的事情，其中很多細節問題可能很難具體限定，如果有過多的限制，也就失去了部落格的意義，如果企業部落格都成了企業公關稿，那麼這樣的部落格也就發揮不了任何價值了。例如，SUN發佈的Sublog方針 （Sun Policy on Public Discourse ）由於設定了太多的限制性或者警告性的條款，受到輿論的多方置疑。至於SUN公司的企業部落格最終是否為企業經營發揮了積極作用，暫時還沒有更多的公開信息。
可以肯定的是，如果沒有可供參照的企業部落格管理規範，一旦發生員工因部落格文章而引起意外的後果，便缺乏處理問題的依據，也就是說建立企業部落格管理規範還是有必要的，關鍵在於這個規範應該如何建立。部落格行銷是知識行銷的一種具體表現形式，對知識的共享是基本思想之一。關於企業部落格管理的問題，我近期將在馮英健網路行銷部落格欄目中進行分析，並計劃將企業部落格管理規範要點共享出來，與大家一起交流。如果您對此有興趣，歡迎與本文作者馮英健共同探討，並歡迎您提供相關的案例和參考資料。

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企業部落格文章寫作原則與技巧系列談(1)－市場行銷人員應該具備利用部落格傳播個人思想的能力。根據在新競爭力網路行銷部落格頻道開通之前，我為新競爭力員工進行的部落格寫作內部培訓時的講稿修訂而成，我想，對於其他已經開設或者計劃開設企業部落格頻道的網站具有一定的參考價值，因此發表在馮英健的網路行銷部落格專欄中，與企業部落格行銷實踐者和研究者共享。
（1）市場行銷人員應該具備利用部落格傳播個人思想的能力
對於一般企業而言，市場行銷人員應該具備利用部落格傳播個人思想的能力，尤其是網路行銷人員更應該有效地利用部落格行銷的價值。在我的部落格文章「不會部落格的行銷人不是合格的網路行銷人」中對此有所解釋。
新競爭力網路行銷部落格頻道，是新競爭力向用戶和公眾開放的一個非官方信息傳播渠道，新競爭力每個人員都具有至少在網路行銷某個領域非常專業的水平，因此每個網路行銷專家、每個網路行銷分析師都必須具備利用部落格傳播個人思想的能力。
在傳統公關模式下，很多企業通常都有明確的新聞發佈規定，除了指定的新聞發佈人員之外，一般人員不能通過公眾渠道公開發佈個人觀點，因此在傳統企業中，一般員工是沒有話語權的，雖然個人也可以通過論壇、部落格網站等發佈信息，但通常要避免公開自己的身份，以筆名發佈信息較為普遍。在互聯網企業，尤其是WEB2.0時代，每個人都應該有表達自己觀點的權力和機會，這是與傳統企業管理模式的重要區別。
在新競爭力網路行銷管理顧問工作，不僅個人擁有通過互聯網發佈個人觀點、分享知識、傳播思想理念的權力，而且也必須具備這樣的能力，必須有對網路行銷某領域的深度研究還權威觀點，如果沒有個人獨到的經驗和思想，也就無法為客戶提供專業的顧問咨詢服務，同樣，如果沒有利用部落格等方式與客戶和公眾分享與交流的能力，也難以將新競爭力的網路行銷理念有效地傳遞給自己的用戶。
也正是基於這種考慮，在「新競爭力計劃招收電子商務專業本科畢業生」中提出，「作為電子商務專業的即將畢業的大學生，如果現在還沒有自己的個人主頁（個人網站）或者個人部落格，我想那應該是太跟不上形勢了。」

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企業部落格文章寫作技巧系列談根據新競爭力網路行銷部落格頻道開通前的員工內部培訓資料修改而成。本系列文章的第2部分是有關合理利用部落格話語權的問題，即作為企業部落格，哪些內容可以公開發表，哪些不能隨便寫，以及用什麼方式來表達涉及到公司內部的問題。這也是作為員工最為關心的企業部落格寫作問題之一。
    合理利用部落格話語權即用合理的方式表達合理的信息，具體說來，兩個方面最值得引起注意：１個人觀點與企業立場的區別；２部落格文章的保密問題。
  合理利用部落格話語權（一）：個人觀點與企業立場的區別
我為部落格行銷所下的定義中有一個要點，即「部落格行銷是一種基於個人知識資源（包括思想、體驗等表現形式）的網路信息傳遞形式」。雖然說企業部落格的目的是為了企業與用戶的交流，但企業部落格是通過員工的個人文章來表現出來的。由於通過公司部落格頻道表達的是個人觀點，因此任何人的部落格文章都不能代表公司的官方立場，但是作為向讀者傳遞信息的方式，讀者會將個人觀點與公司立場聯繫在一起，並且會從個人部落格文章去推測甚至臆斷企業的行為，事實上這也的確也是不可完全分割的。因此員工在企業部落格文章寫作時，應盡可能避免對容易引起公眾關注的本企業的熱點問題進行評論，如果實在要涉及這類問題，有必要在文章中聲明僅屬於個人觀點，不代表公司行為。
  合理利用部落格話語權（二）：部落格文章的保密問題
   個人部落格文章對公司經營管理另一可能的影響，是對公司機密信息的洩漏及其保護的問題。發佈個人觀點應有高度的保密意識，不是什麼信息都可以隨便公開發佈的。一般來說，公司內部所有規範文檔、客戶資料、核心技術、項目開發計劃、研究報告、技術資料等均屬於核心機密，無論是否明確標明「機密」標識。此外，根據常識判斷，其他如果公開後可能對公司造成不利影響的信息也有必要考慮保密問題。
    新競爭力網路行銷部落格為公司每個人員提供一個合理利用話語權的渠道，通過這個渠道，每個網路行銷專家和分析師都可以傳播自己的理念，分享個人的研究體會和最有價值的網路行銷知識。新競爭力網路行銷專家團隊在國內最早研究部落格網路行銷價值，也將通過自己的企業部落格與更多用戶分享部落格在企業經營中的應用體會。

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企業部落格頻道是企業網路行銷策略的一部分，企業部落格文章則是員工個人發表的，那麼個人部落格文章與企業行銷策略之間是什麼關係？是不是每篇部落格文章都要宣傳企業文化、推廣產品或者其他直接關係到企業市場行銷活動的內容？我個人的觀點是：正好相反！如果一個企業的部落格頻道成了企業的又一個「市場部/公關部」，那麼也就失去了部落格的真正意義。我們就以google黑板報為例談談個人部落格與企業部落格之間的區別和聯繫。
我們注意到，2006年2月14日，google中國開通了部落格網站「google黑板報」，這可以理解為google中國的部落格行銷方式。我看過和聽過多個專業人士的評論：剛開始對google部落格還很感興趣，經常會去看看有關內容，瞭解google的一些內部事情，但是時間長了發現（其實現在google黑板報發佈才不過1個月時間），google黑板報的文章竟然是千篇一律的模式，幾乎都是google的公關文章，甚至每天什麼時候發佈部落格文章似乎都有嚴格的規定，而且google根本不提供與用戶交流的機會，實際上只是向讀者推自己的企業文化，這哪裡還叫部落格？
對此我是這麼考慮的：google作為全球搜尋引擎的霸主，他們有自己霸道的資本，或者他們根本不希望在部落格頻道上與自己的用戶進行交流，他們可以把部落格作為一個網路公關部。但是作為一般企業，如果企業部落格頻道的文章也像google中國那樣的公關化，那麼不僅用戶不願意看，恐怕員工自己也沒多大興趣去寫。企業部落格畢竟只是一種輔助的市場策略，能帶來多大的品牌價值和直接收益是很難實現估算出來的，因此通常並不會作為任務要求每個員工來按時按量完成，而是員工根據自己的興趣，寫出自己的所見所想，並與自己的用戶分享。
也就是說，個人部落格文章對企業行銷策略之間雖然存在必然的聯繫，但是具體到某個員工個人而言，並不能做到對每篇部落格文章都考慮是否對企業行銷活動發揮哪些作用，實際上也沒有這樣的必要。當發佈一篇部落格文章時，你所需要考慮的僅僅是，「這些內容對讀者可能有價值嗎？」新競爭力網路行銷部落格不主張把個人部落格文章寫作局限於企業行銷活動的需要。當企業部落格頻道大量積累大量有價值的信息之後，這些內容對於潛在用戶一定會發揮有效的行銷效果。企業部落格行銷是一個日積月累潛移默化的過程，沒必要指望像新聞和廣告那樣會產生立桿見影的反應。
在我主持的網上行銷新觀察（ww.marketingman.net）網站，發表過一篇專題研究文章「部落格作為網路行銷工具的五大特點」，其中提到企業部落格的特點之一是部落格文章的內容題材和發佈方式更為靈活，企業網站的內容和表現形式往往是比較嚴肅的產品資料等，而部落格文章內容題材和形式多樣，不僅更容易受到用戶的歡迎，而且可以通過文章評論等方式與顧客進行更多的交流，聽取用戶的建議等。
只所以談到個人部落格與企業部落格之間關係的話題，是因為在新競爭力企業部落格頻道開通之前，部分員工很擔心部落格文章的選題、表現形式等會不會受到太大的局限，是不是會增加額外的工作量等等。這些擔心是有道理的，畢竟企業部落格文章與純粹的個人部落格不同，並不是什麼都可以寫的。當我把自己的觀點與大家一起討論之後，大家都感到一下子輕鬆了許多。事實上，在後來的部落格實踐中發現，隨感而發的文章更有吸引力。
企業部落格文章寫作技巧系列談根據新競爭力網路行銷部落格頻道開通前的員工內部培訓資料修改而成。

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企業部落格與個人部落格文章雖然表達的都是個人的觀點，但側重點有所不同，表達方式也有一定差異，在企業部落格寫作方面也有一定的技巧可以遵循。部落格文章主要通過互聯網傳播，而互聯網的一個重要特性之一就是超級鏈接，因此超級鏈接就成為部落格文章的一大特色。實際上，合理的超級鏈接也是部落格文章與部落格行銷的橋樑。
    為了提供更豐富的信息，部落格文章應適當鏈接涉及到的相關的內容的來源，例如書籍介紹、新聞、個人名稱等，尤其是當文章中涉及到某些重要概念（產品）時，應合理引用（鏈接）本公司的有關信息。例如，在新競爭力網路行銷部落格某一篇談論外貿企業網站推廣方面的問題時，考慮到新競爭力發佈過一篇很有影響力的《外貿網站海外推廣策略研究報告，因此，在有關「外貿企業網站推廣策路」、「外貿企業網站推廣方法」等部落格文章內容中，可以適當鏈接到 http://www.jingzhengli.cn/report/C2005/0602.htm 這個URL。這樣，在為讀者提供相關資源的同時，也為本公司進行了推廣。
這樣的鏈接本身並不是為了產品推廣，但客觀上上發揮了這種效果，其實這也是部落格與行銷能聯繫在一起的一種常見方式之一。因此，在一定程度上可以說，這種相關的超級鏈接發揮了企業部落格文章與部落格行銷之間的橋樑作用。
    注意！不要鏈接低質量網站，因為這些內容很容易造成死鏈接。除了一些大型門戶網站和多年經營歷史的有影響力的專業網站之外，不要鏈接那些可信度不高的網站（比如文章存在來源不明，版權信息不清等問題），尤其不要鏈接已經被搜尋引擎刪除的網站（無論是鏈接網站首頁還是文章內容）。

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在「網路行銷人員十大能力(1):文字表達能力」中，我的觀點是，部落格是提高文字能力的最好方式之一，所以部落格是有必要的。但這並不是一定要寫部落格的充分理由。作為電子商務專業的大學生，我們寫作部落格的根本目的當然並不僅僅是為了提高寫作能力，畢竟寫作水平學習還有很多其他方式，為什麼一定要部落格呢？電子商務大學生部落格的真正價值是什麼？
2006年3月23日凌晨，在與劉宣如老師QQ交談時，我們對部落格問題進行了較多的交流。我對劉老師說，你在瀏覽器地址欄輸入這個網址看看有什麼結果：
http://d.baidu.com/rs.php?q=%B2%A9%BF%CD&tn=baidu
這是百度搜尋引擎提供的，用戶以「部落格」為關鍵詞進行檢索時的相關關鍵詞及檢索次數的相對比例示意圖。用戶檢索最多的10個關鍵詞中，有9個都是要查詢某個具體網站或者名人的部落格網址，其中只有位居第4的一個關鍵詞「什麼是部落格」，是為了要瞭解部落格。下面是這些關鍵詞的排名：
1 中國部落格網
2 徐靜蕾部落格
3 新浪部落格
4 什麼是部落格
5 部落格網
6 部落格中國
7 韓寒部落格
8 明星部落格
9 和訊部落格
10 天涯部落格
這說明什麼問題呢？
實際上，到目前為止很多人還不知道「部落格」為何物，在中國互聯網路信息中心（CNNIC）2005年6月份開始的的第十六次網上調查問卷中，首次將部落格（BLOG，網路日誌）列入用戶「常使用的網路服務」項目之一，在2005年7月21日發佈的《中國互聯網路發展狀況統計報告》（7/2005）顯示，將部落格列為經常使用的網路服務的用戶比例為10.5%。）【詳見「有多少人瞭解部落格？多少人在使用部落格？」】。
另一項相關數據來自於國互聯網調查機構Pew Internet & American Life Project在2005年1月和5月分別發佈的「BLOG應用狀況調查報告」：到2005年3月份，美國1/4的互聯網用戶閱讀BLOG（部落格）文章，9%的互聯網用戶創建了自己的BLOG（部落格）。不過，該調查同時也發現，還有62%的美國網民不明白 什麼是部落格（BLOG）。）【詳見「部落格用戶數量增長 部落格行銷價值顯現」】。
越扯越遠了，引用了這麼多枯燥的數字，還沒有說明部落格對我們電子商務大學生到底有什麼特殊意義。您別著急，看我這篇部落格要有耐性，因為我還要再給你說一個數據。在為《網路行銷基礎與實踐》教材提供教學支持的網站 www.wm23.com，有一篇介紹部落格概念的文章，結果你猜怎麼樣？每天通過搜尋引擎檢索「什麼是部落格」而來到網路行銷教學網站的用戶高達1000人左右！
好了，我現在總算可以下結論了：因為，現在很多人根本不知道部落格是怎麼一個概念，而我們作為電子商務專業的大學生，在網路行銷教材裡面都講到部落格及其在網路行銷中的應用（我想我應該是第一個把部落格寫進網路行銷教材的作者了吧），對部落格的理解必定比其他人要更加深刻，這就是比其他人的優勢之處，合理利用好部落格這一工具，對我們的學習、研究、工作一定會有更多的價值。
2005年1月份，我在網上行銷新觀察發表的文章「部落格在六個方面降低網路行銷費用」（原文：http://www.marketingman.net/wmtheo/zh260.htm）後面，寫了這麼一句話：「如果在2005年你還沒有部落格，那麼將遠落後於已經部落格了的競爭者」。後來聽到好多個人對我說，這句話不僅讓他們能印象深刻，而且讓他們感到震動。也正是有這麼長時間的實踐和思考，才敢在2006年做出這樣的定論：「不會部落格的行銷人不是合格的網路行銷人」。
作為電子商務大學生，如果你同意我的觀點，接下來我將與大家一起探討，電子商務專業大學生怎麼去部落格的問題。劉宣如老師已經在「寫部落格的絕招之我見」中提出了許多閃光點，我們看看能否接續下來挖掘更多的部落格寫作思想。歡迎大家一起探討。

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在抗震救災捐助方面，王石的一篇部落格不僅給自己、給萬科公司人為地造成負面影響，也在一定程度上傷害了萬科公司員工的感情。在那篇引來無數罵名的部落格文章中，王石公開了這樣的信息：「萬科對集團內部慈善的募捐活動中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。」
 也許讓王石沒有預料到的是，王石部落格讓萬科公司深陷「捐款門」。
「我們也不甚清楚董事長說10元錢的初衷所在」、「萬科所遇到的危機，讓萬科員工也成了意外受害者」，這是萬科員工無奈的表白。【註：引自百度財經轉發來自新華網的文章「萬科內部員工：我們沒有低於百元的捐款」】
通過王石及萬科公司遭遇的「捐款門」，我們不去考慮萬科捐助的200萬元救災款相對於萬科幾百億元收入的比例是多是少，這裡不妨考慮一下這樣的問題：王石為什麼要以這種方式傷害萬科公司員工的感情？
首先，我不認為王石部落格中的言論是萬科公司對待突發災難的立場。憑著個人的感覺，我相信在國難面前，作為國內房地產行業老大的萬科公司員工決不會受「10元為限」的捐款約束。本來，為受災的人民捐款，體現的是一種愛心，如果說企業捐款還希望得到一些公關效應，那麼絕大多數個人捐款根本談不上什麼個人名利，很多人都是無記名捐款，無論捐多捐少，都只是為了表達自己的心意，沒必要到處選樣我捐了多少多少。那麼，王石在自己的部落格中公開「宣佈」普通員工的捐款以10元為限顯然是不合適的，甚至可以說是對員工個人隱私的侵犯——如果員工真的只捐獻10元錢的話。
不過冷靜想來，王石在部落格中的觀點或許並沒有更深的意思，只是為了表達個人對慈善募捐的一些觀點而已。但問題在於，王石的部落格不僅僅代表王石自己，在很多讀者看來，老闆部落格（尤其是有影響力的老闆）往往被認為在一定程度上代表公司的官方立場，作為一個堂堂的房地產上市公司，如此對待這次突發的災難，不被網友罵得狗血噴頭那才是不正常。
所以，無論萬科公司員工有多委屈，無論王石個人有多委屈，從這次「意外」中獲得的教訓是，應該對企業部落格（特別是老闆部落格）的規範和管理多加重視了。或許在接下來的部落格行銷研究中，萬科公司王石部落格「捐款門」將成為被引用最多的反例之一。

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全員網路行銷網站系統是新競爭力綜合顧問型企業網路行銷解決方案的組成部分，是目前為止最先進、效果最為顯著的企業網路行銷綜合工具 ，新競爭力全員網路行銷網站系統的主要特點如下：
·融入新競爭力多年實踐和研究形成的先進的網路行銷理念；
·全員行銷：擁有企業部落格行銷系統,公司員工、經銷商、供應商、顧客等均可參與企業網站信息發佈；
·網站自主管理：只需簡單調整就可以改變網站的外觀形象甚至欄目結構，網站改版不求人；
·集網站基本信息發佈管理、搜尋引擎優化及網站運營管理於一體；
·遵照國際WEB標準和企業網站建設規範；
·採用WEB2.0技術，更多的交互功能；
·整體網站優化技術，方便用戶獲取有價值的信息和搜尋引擎收錄網頁；
·體現網站易用性與搜尋引擎優化的統一；
·顯著的網路行銷功能，如靈活的站內推廣設置、Google sitemap、廣告管理等；
·兼容手機網站規範，無需專用wap網站，可手機上網直接瀏覽；
·本系統可與企業原有網站同時運行。
採用全員網路行銷網站系統的新競爭力綜合顧問型企業網路行銷解決方案：全速提高型、全面領先型、全球推廣型、全新重構型、網路行銷策略綜合顧問服務。

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