Posted in 網路行銷文件 on 一月 13th, 2009
摘要：從可口可樂等大型企業的部落格行銷策略以及其他有關企業部落格行銷實踐應用模式中可以看出，部落格行銷作為一種獨立的第三方專業服務是可行的，部落格行銷服務的市場機會開始顯現。
作為奧林匹克運動會的長期贊助商，可口可樂在冬奧會期間發佈了一個對話交流式的行銷網站，叫做「Torino Conversations」。該新型網站上開放有podcasting、發佈圖片，讀者評論等功能，並付費招募分別來自中國、德國、意大利、加拿大、澳大利亞和美國的6名大學生，從冬奧會觀眾的角度，以部落格的形式實時報道冬奧會，並宣傳可口可樂產品。這個部落格團隊相當於可口可樂的公關關係PR部門下的一個團隊，然而並不屬於可口可樂公司僱員。
可口可樂公司的部落格行銷策略可謂具有前沿性。目前，美國不少企業為了在傳統行銷的基礎上增加部落格網路行銷計劃，嘗試僱傭兼職和全職部落格宣傳企業活動。如荷蘭觀光局就在一月份付費給25名部落格寫手，讓他們參加阿姆斯特丹新聞發佈招待會，這些部落格者由專門服務於部落格和廣告商的部落格網路BlogAds Network統一招募。
Visa USA去年也發佈了一個類似的網站，鼓勵奧運會愛好者發佈關於奧運會的部落格。該網站在技術功能上比可口可樂的站點更加先進，除了允許podcasting、發佈圖片，讀者評論，還可以使用圖片管理分享網站Flickr.com的圖片公享服務及視頻部落格服務。
部落格行銷有多種不同的模式，在企業部落格行銷研究專題文章「企業部落格行銷的基本形式和操作模式」中，認為企業部落格行銷有三種基本形式：
（1）利用第三方部落格平台的部落格文章發佈功能開展的網路行銷活動；
（2）企業網站自建部落格頻道，鼓勵公司內部有寫作能力的人員發佈部落格文章以吸引更多的潛在用戶；
（3）有能力個人運營維護獨立部落格網站的個人，可以通過個人部落格網站及其推廣，達到部落格行銷的目的。
顯然，第三方部落格行銷專業服務方式實際上屬於企業將部落格行銷外包給專業公司來操作。從可口可樂等大型企業的部落格行銷策略以及其他有關企業部落格行銷實踐應用模式中可以看出，部落格行銷作為一種獨立的第三方專業服務是可行的，部落格行銷服務的市場機會開始顯現。新競爭力網路行銷管理顧問分析認為，第三方的部落格行銷服務將可能作為網路行銷服務市場又一發展領域，由於部落格行銷服務模式在很大程度上類似於傳統公關公司的運作方式，因此部落格行銷服務也可能成為公關公司涉足網路行銷服務的一個突破口。
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Posted in 網路行銷文件 on 一月 13th, 2009
一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM，SUN和Oracle都是部落格行銷等新技術的積極實踐者。本文介紹Visa USA、Oracle和IBM等知名企業的部落格行銷應用案例。企業部落格的發展狀況表明，2006年企業部落格行銷將獲得更大的發展——儘管很多公司的部落格行銷實踐應用水平可能還很不專業，但畢竟走出了革命性的一步。
新技術為企業開啟了新的信息溝通傳遞方式。B2B企業的行銷人員開始利用新的媒體如部落格(BLOG），播客（podcasts）和RSS來接觸並與他們的客戶、員工、潛在客戶和商業合作夥伴進行溝通。新競爭力在「大型企業的部落格行銷與部落格行銷服務的市場機會」中介紹了可口可樂公司採用的外包型部落格行銷策略，大型企業的部落格行銷應用仍在高速發展中。最近JupiterResearch發現部落格等新興媒體已經在廣告客戶中佔據一席之地，如一些金融服務、媒體及旅遊行業開始使用BLOG, podcasts和RSS進行廣告或宣傳試驗。
一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM，SUN和Oracle都是部落格行銷等新技術的積極實踐者。本文介紹Visa USA，Oracle和IBM等知名企業的部落格行銷應用案例。
Visa USA的企業部落格
Visa USA在2005年10月份發佈了他們的第一個部落格，叫做都靈之旅，該部落格網站以冬奧會體育新聞為內容主題，包含採訪運動員的podcasts音頻內容。值得注意的是，Visa沒有特意推廣這個部落格站，同時除了網站logo和頁面底部的說明”Brought to you by Visa USA.”，內容中也沒有提到Visa公司。他們的目的是想考察通過病毒性傳播手段，這個部落格宣傳能夠達到何種傳播效果。結果顯示，網站用戶數從一小部分讀者開始發展到每天300人，2006年1月份第一周讀者人數達到1萬人。
Oracle的podcasts節目和部落格社區
Oracle在行銷領域一直熱衷於嘗試新技術應用。2005年4月，Oracle就製作了一個podcasts節目，內容是技術專家討論公司的技術和應用，放在Oracle Technology Network的podcast中心，用戶可以自由下載到桌面或MP3播放器中。
同時，Oracle還擁有一個大的部落格社區，目前有60－70篇部落格文章，都是由Oracle的客戶和合作夥伴發佈的，討論他們如何使用公司的技術產品。Oracle還計劃改用第三方提供的部落格系統，以加大對部落格的利用。
不過，要測量這些新興媒體的投資收益率是比較困難的。Oracle使用網頁瀏覽數指標來判斷部落格達到的溝通和傳播效果，以及通過podcast的下載量等進行效果評估。
IBM的部落格和podcasts
IBM也是新行銷的積極實踐者。2005年8月份，他們發佈了專門針對投資人的podcasts站點。其中討論商業和技術主題，如銀行業、購物和網路遊戲等。IBM也在公司內部網上提供部落格系統以鼓勵員工使用部落格和podcasts。IBM 的發言人稱，員工對於這些社會化網路和溝通方式的活躍狀態讓他們意識到新興技術應用的極大潛力。
到目前為止，約15000個IBM員工註冊了公司部落格，2200個員工定期維護其部落格。部落格主題從技術討論到尋求項目幫助，應有盡有。
但IBM也發現不少潛在的問題，如機密信息洩露或可能危害公司聲譽的信息等。為了降低風險，IBM還專門針對員工發佈部落格擬訂了發佈指南，包括員工不得洩漏公司機密信息、未經客戶許可不得提及客戶，不可使用侮辱性或褻瀆性語言等。
前面提及的IT公司實際上並不是最早嘗試部落格行銷的公司，相對於一些IT顧問咨詢公司的部落格應用來說，甚至是比較遲鈍的，例如在出版於2004年10月的《網路行銷基礎與實踐》第二版（馮英健著 清華大學出版社）中就介紹了國際知名的咨詢顧問公司Jupiter Research在公司網站上建立的部落格頻道
企業部落格的發展狀況表明，2006年企業部落格行銷將獲得更大的發展——儘管很多公司的部落格行銷實踐應用水平可能還很不專業，但畢竟走出了革命性的一步。鑒於部落格行銷的影響力日漸重要，而部落格行銷實踐中的問題也非常突出，新競爭力網路行銷管理顧問近日開通新競爭力網路行銷部落格，目的在於以自己的親身體驗和更深入的研究，為企業部落格行銷應用提供更多有價值的部落格行銷方法和部落格行銷管理知識。
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Posted in 網路行銷文件 on 十二月 8th, 2008
摘要： 部落格行銷主要表現為三種基本形式，本文討論第一種 部落格行銷形式的基本操作模式，也就是利用第三方 部落格平台開展的 部落格行銷。利用第三方 部落格平台的 部落格行銷可以歸納為5個基本步驟：選擇 部落格托管網站、制定 部落格行銷計劃、堅持 部落格寫作、綜合利用 部落格資源與其他行銷資源、對 部落格行銷的效果進行評估。
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部落格具有多方面的網路行銷價值（新競爭力網路行銷管理顧問將其歸納為八個方面的價值）， 部落格行銷的這些價值只有通過企業 部落格所發佈的每一篇 部落格文章所體現出來，而且可能需要一個長期的資源積累過程，因此發揮 部落格行銷價值的基本策略是：立即行動！
雖然說 部落格行銷對於不同領域、不同企業而言沒有統一的模式，不過有關 部落格行銷基本思想是相通的，因此可以作為研究制定 部落格行銷基本操作模式時參考。根據網上行銷新觀察對 部落格行銷現狀的研究認為， 部落格行銷主要表現為三種基本形式：（1）利用第三方 部落格平台的 部落格文章發佈功能開展的網路行銷活動；
（2）企業網站自建 部落格頻道，鼓勵公司內部有寫作能力的人員發佈 部落格文章以吸引更多的潛在用戶；（3）有能力個人運營維護獨立 部落格網站的個人，可以通過個人 部落格網站及其推廣，達到 部落格行銷的目的。
本文討論第一種 部落格行銷形式的基本操作模式，也就是利用第三方 部落格平台開展的 部落格行銷。利用第三方 部落格平台的 部落格行銷可以歸納為下面5個基本步驟：選擇 部落格托管網站、制定 部落格行銷計劃、堅持 部落格寫作、綜合利用 部落格資源與其他行銷資源、對 部落格行銷的效果進行評估。
（1）選擇 部落格托管網站、開設 部落格帳號。即選擇適合本企業的 部落格行銷平台，並獲得發佈 部落格文章的資格。一般來說，應選擇訪問量比較大以及知名度較高的 部落格托管網站，這些資料可以根據Alexa全球網站排名系統等信息進行分析判斷，對於某一領域的專業 部落格網站，則應在考慮其訪問量的同時還要考慮其在該領域的影響力，影響力較高的網站，其 部落格內容的可信度也相應較高。如果必要，也可能選擇在多個 部落格托管網站進行註冊。
（2）制定一個中長期 部落格行銷計劃。這一計劃的主要內容包括從事 部落格寫作的人員計劃、每個人的寫作領域選擇、 部落格文章的發佈週期等。由於 部落格寫作內容有較大的靈活性和隨意性，因此 部落格行銷計劃實際上並不是一個嚴格的「企業行銷文章發佈時刻表」，而是從一個較長時期來評價 部落格行銷工作的一個參考。
（3）建合適的 部落格環境，堅持 部落格寫作。無論一個人還是一個 [...]
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