王石部落格讓萬科公司深陷「捐款門」
Posted in 網路行銷文件 on 一月 13th, 2009
在抗震救災捐助方面，王石的一篇部落格不僅給自己、給萬科公司人為地造成負面影響，也在一定程度上傷害了萬科公司員工的感情。在那篇引來無數罵名的部落格文章中，王石公開了這樣的信息：「萬科對集團內部慈善的募捐活動中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。」
也許讓王石沒有預料到的是，王石部落格讓萬科公司深陷「捐款門」。
「我們也不甚清楚董事長說10元錢的初衷所在」、「萬科所遇到的危機，讓萬科員工也成了意外受害者」，這是萬科員工無奈的表白。【註：引自百度財經轉發來自新華網的文章「萬科內部員工：我們沒有低於百元的捐款」】
通過王石及萬科公司遭遇的「捐款門」，我們不去考慮萬科捐助的200萬元救災款相對於萬科幾百億元收入的比例是多是少，這裡不妨考慮一下這樣的問題：王石為什麼要以這種方式傷害萬科公司員工的感情？
首先，我不認為王石部落格中的言論是萬科公司對待突發災難的立場。憑著個人的感覺，我相信在國難面前，作為國內房地產行業老大的萬科公司員工決不會受「10元為限」的捐款約束。本來，為受災的人民捐款，體現的是一種愛心，如果說企業捐款還希望得到一些公關效應，那麼絕大多數個人捐款根本談不上什麼個人名利，很多人都是無記名捐款，無論捐多捐少，都只是為了表達自己的心意，沒必要到處選樣我捐了多少多少。那麼，王石在自己的部落格中公開「宣佈」普通員工的捐款以10元為限顯然是不合適的，甚至可以說是對員工個人隱私的侵犯——如果員工真的只捐獻10元錢的話。
不過冷靜想來，王石在部落格中的觀點或許並沒有更深的意思，只是為了表達個人對慈善募捐的一些觀點而已。但問題在於，王石的部落格不僅僅代表王石自己，在很多讀者看來，老闆部落格（尤其是有影響力的老闆）往往被認為在一定程度上代表公司的官方立場，作為一個堂堂的房地產上市公司，如此對待這次突發的災難，不被網友罵得狗血噴頭那才是不正常。
所以，無論萬科公司員工有多委屈，無論王石個人有多委屈，從這次「意外」中獲得的教訓是，應該對企業部落格（特別是老闆部落格）的規範和管理多加重視了。或許在接下來的部落格行銷研究中，萬科公司王石部落格「捐款門」將成為被引用最多的反例之一。